Nos engagements
 
 
Jacky et Francine BALLEUX
LOU FERRADOU
Caizac
 
 
15130 Saint-Etienne-de-Carlat
Tel.fax.    : 04.71.62.42.37
Portable   : 06.65.25.49.79
balleux@louferradou.com

Bien vous accueillir , c’est notre plaisir.
 
 
 
 
Vous recevoir en amis et vous faire découvrir notre région.
Faire de notre maison un lieu de calme, d’accueil et de sérénité
 
Votre temps de vacances est précieux, nous vous aidons à le gérer.
 
Vous ne disposez pas de toutes les cartes de la région, nous vous les prêtons .
Nous vous conseillerons de nombreux circuits touristiques,
à pied, à
vélo ou en voiture .
Vous désirez vous reposer, les espaces extérieurs sont à votre disposition.
Nous partagerons avec vous nos connaissances de la nature .

 
accueil et sérenité
 
 
Une table d’hôtes
 
Nous nous engageons à vous proposer la table d’hôtes 6 jours sur 7 si c’est votre désir .
Nous participons toujours au repas avec nos convives .
Nous vous recevrons comme nos amis et un menu unique sera servi. Si un régime alimentaire vous est imposé pour des raisons médicales ou religieuses, informez nous dès la réservation du repas.
 
Nous restons à votre écoute
 
Si nous n’avons pas su vous satisfaire pleinement, n’hésitez pas à nous en parler
Il y a toujours moyen de s’améliorer.

 


 
Les chèques cadeaux de LOU FERRADOU
 
 
 
Faîtes parvenir un cadeau original à vos proches.
Offrez du temps et du plaisir !
De nos jours, quoi de plus précieux que le temps?

Offrez un chèque cadeau

Fête des Mères, des Pères, Fêtes des Grands-Mères...
Fête des amoureux, Anniversaire, Cadeau de mariage,mais aussi des cadeaux aux collaborateurs
                                         
Faîtes-leur plaisir  avec des idées de cadeaux originaux!
                                                                             
Nous les recevrons pour vous, en amis.

Vous offrez à la personne de votre choix une participation partielle ou totale du coût de son séjour.                                                                       
Sur le chèque cadeau seront mentionnés vos coordonnées, celles du bénéficiaire et la description du cadeau.
Il n'y a pas de valeur faciale sur le chèque.
 
Un coup de téléphone, un mail et nous verrons ensemble les modalités.

Nous vous adresserons le chèque cadeau par courrier postal
( ou  directement chez le bénéficiaire, de votre part, avec une documentation sur lou Ferradou, les activités etc...  ) dès que nous aurons reçu le règlement.
 
        
 
Modalité de réservation et de paiement
 
 
Modalités de réservation :Après toute demande de réservation, nous vous envoyons un contrat de réservation en chambres d'hôtes  (par courrier ou par mail).
La réservation devient effective dès réception d'un exemplaire du contrat signé, avant la date indiquée ainsi qu'un acompte de 25% du montant total du prix du séjour avec un minimum d'une nuitée par chambre retenue (acompte uniquement par chèque ou virement - pas de CB).

Paiement :Tout paiement sur place doit être réglé en €uros ( espèces ou chèques ). Les cartes de crédit ne sont pas acceptées.
Pour les séjours de groupe le solde du séjour sera à régler par chèque au plus tard trois semaines avant l'arrivée.
 
Annulation de séjour : En cas d'annulation, l'acompte reste acquis au propriétaire quelles que soient les causes d'annulation.
 Le solde du séjour n'est pas dû si l'annulation intervient plus de 30 jours avant la date prévue du séjour.
50% de la somme restante, après le versement de l'acompte, est due si l'annulation intervient entre le 30ème et le 8ème jour précédant la date de séjour.
La totalité du montant du séjour est due au propriétaire lorsque l'annulation intervient moins de 8 jours avant la date d'arrivée prévue aux termes de la réservation.
En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût total de l'hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.
 
Taxe de séjour : La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite au trésor public (0.30 cts d'euro par personne adulte et par jour).
 
Heure d'arrivée : entre 17 heures et 19 heures.
Pour des raisons pratiques (nettoyage, préparation des chambres, jardinage, courses) et vous remerciant de votre compréhension, les arrivées ne se font qu'à partir de 17 heures (merci de nous prévenir si vous souhaitez arriver après 19 heures).
Heure de départ : le jour de votre départ, nous comptons sur la libération de la chambre pour 11 heures.
 
Autres conditions

Nos amis les animaux ne seront pas acceptés (même petits !).
Maison, chambres  entièrement non fumeur.
Les chambres de la maison principale peuvent se trouver inaccessibles quelques heures dans l'après midi en cas d'absence exceptionnelle des propriétaires.
WiFi : Sur demande, nous mettons à votre disposition notre réseau WiFi. En acceptant de vous y connecter, vous acceptez de ne pas l'utiliser pour des activités illicites selon la règlementation française, quelles qu'elles soient.
 
 
 
 
 
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